ネルマットレスの生産国はどこ？日本製か中国製かを徹底解説！
ネルマットレスの生産国について調べていると、「日本製なのか？」「中国製なら品質は大丈夫？」といった疑問を抱く方が多いでしょう。
結論から言えば、ネルマットレスは日本で企画・設計され、中国の自社工場で製造されています。
「日本メーカーが中国で生産している」と聞くと品質に不安を感じるかもしれませんが、実際は日本の老舗マットレス工場との共同開発により、国内基準の厳しい品質管理と耐久試験をクリアしており、10年間の保証付きで信頼性は非常に高いのです。
ネルマットレスは日本のマットレスメーカーです/ネルマットレスと日本の老舗マットレス工場が共同開発している
ネルマットレスは「寝返りのしやすさ」に特化した日本発のマットレスブランドであり、製品の設計・企画・品質管理はすべて日本国内で行われています。
開発段階では、福岡県大川市にある老舗マットレス工場と共同で製品づくりを進めており、長年の経験とノウハウを持つ職人たちの意見を取り入れることで、理想的な寝心地と耐久性の両立を目指しました。
NELLマットレスが支持される背景には、こうした日本のものづくり精神と現代の睡眠科学が融合した高品質な製品であることが大きく関係しています。
ポケットコイル構造の最適化や硬さの調整も国内での試験を繰り返して完成されており、日本メーカーならではのこだわりが随所に感じられる作りです。
福岡県大川市にある老舗マットレス工場と共同開発している
ネルマットレスは日本のマットレスメーカーが開発しており、設計や品質管理の面で高い信頼性を持つ製品です。
なぜなら、製品の開発においては、家具の街として知られる福岡県大川市の老舗マットレス工場と密接に連携し、長年培われた職人の技術や知識を活かして構造設計や素材選定を進めているからです。
実際、寝返りのしやすさに特化したポケットコイルの配置や、耐久性を高める多層構造の最適化は、こうした日本の工場の現場知見をもとに設計されており、JIS規格に準拠した耐久試験にも合格するほどの品質を誇ります。
このように、ネルマットレスは単なる日本ブランドではなく、老舗工場とともに“日本品質”を徹底的に追求した信頼性の高い製品として、安心して選べるマットレスです。
ネルマットレスは日本のメーカーが開発し製造は中国の自社工場で行っている
NELLマットレスは日本で開発された製品ですが、その製造工程は中国・大連にある自社工場で一貫して行われています。
これはコストパフォーマンスと安定供給を両立させるための戦略的判断であり、単に外注するのではなく、NELL専用の自社工場を構えることで、製品クオリティの維持と管理体制の強化を実現しています。
製造に関しても、日本基準に基づいた工程管理が徹底されており、全製品はJIS規格に準拠した耐久試験をクリアした上で出荷されています。
多くの人が「中国製＝低品質」と誤解しがちですが、NELLマットレスはあくまで“日本品質の製品を中国の自社工場で作っている”という位置づけであり、品質面において妥協は一切ありません。
中国大連の自社工場で製造している
ネルマットレスは、日本のメーカーが開発し、中国大連にある自社工場で製造している製品です。
これはコストを抑えながらも、品質を維持したマットレスを提供するために最適な体制であり、自社工場であることによって、製造プロセスのすべてを日本側が厳しく管理・監督できるという大きな利点があります。
実際、ネルマットレスはJIS規格に準拠した耐久試験をクリアしており、製造現場では1000ニュートンの圧力を10万回加える試験を通じて、10年間使用しても3cm以上のへたりが起こらない水準の品質を保っています。
このように、中国製であることに不安を感じる方もいるかもしれませんが、NELLマットレスは単なる委託生産ではなく、日本品質を忠実に再現できる自社管理体制のもとで生産されているため、安心して選べる高品質なマットレスだといえるでしょう。
ネルマットレスを開発する会社/株式会社morght（モート）
| 会社名 | 株式会社Morght |
| 設立年月日 | 2018年5月23日 |
| 事業内容 | D2C寝具ブランド「NELL」の企画・販売 |
| 代表取締役 | 土井 皓貴 |
| 資本金 | 3,312万円（2021年4月現在） |
| 本社情報 | 〒107-0062 東京都港区南青山3-1-34 3rd MINAMI AOYAMA 6F
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| 公式Instagram | https://www.instagram.com/nell_mattress?igshid=80qkty5nk3qc |
| 公式X | https://x.com/NELL_mattress |
| 公式サイト | https://morght.com/ |
NELLマットレスを開発・販売しているのは、2018年創業の日本企業「株式会社Morght（モート）」です。
D2Cブランドとして消費者と直接つながる販売スタイルを採用し、仲介業者を通さないことで高品質かつリーズナブルな価格を実現しています。
本社は東京都港区南青山に所在し、「朝起きてから夜寝るまでの時間を豊かにしたい」という企業理念のもと、現代人の睡眠課題に寄り添った製品開発に力を注いでいます。
同社は2020年10月にNELLマットレスの販売を開始して以来、急成長を遂げ、2022年には数十億円規模の売上を達成し、現在では1日に1億円を売り上げる日もあるなど、業界内でも注目される存在となっています。
また、プロバスケットボールチーム「茨城ロボッツ」とのオフィシャルサプライヤー契約を結ぶなど、スポーツ分野でもその品質の高さが認められています。
ネルマットレスの生産国はどこ運営会社・株式会社Morghtとは？
ネルマットレスの生産体制を語るうえで欠かせないのが、運営会社「株式会社Morght（モート）」の存在です。
2018年に設立されたこの企業は、「朝起きてから夜寝るまでの時間を豊かにしたい」という理念のもと、D2C寝具ブランド「NELL」を展開。
福岡県の老舗マットレス工場と連携して製品開発を行い、中国・大連に構える自社工場で製造するという、日本と海外の強みを活かしたハイブリッド体制を構築しています。
つまり、NELLは“日本で生まれ、中国で磨かれた”高品質なマットレスといえるのです。
株式会社Morghtはどんな会社？/日本で開発したNELLマットレスを国内・海外に展開するメーカー
株式会社Morght（モート）は、日本で企画・設計されたNELLマットレスを手がけるメーカーで、国内外に向けてD2C形式で展開する現代型の寝具ブランドです。
D2Cとは「Direct to Consumer」の略で、販売代理店や店舗を介さず、ユーザーへ直接高品質な商品を届けるスタイルを採用しており、余分なコストを省きながらも品質には徹底してこだわる姿勢を貫いています。
実際にNELLマットレスは、福岡県の老舗マットレス工場と共同開発した構造設計をベースに、日本の技術と品質基準を守りながら、中国・大連にある自社工場で製造されるという独自のハイブリッド体制で、コストと品質の最適バランスを実現しています。
このように、Morghtは単なる販売会社ではなく、日本のものづくりの精神を宿した製品を世界に届ける開発主導型企業です。
株式会社Morghtの企業理念は？/朝起きてから夜寝るまでの時間を豊かにしたい
株式会社Morghtの企業理念は、「朝起きてから夜寝るまでの時間を豊かにする」ことです。
この思想は単なる快眠の提供にとどまらず、目覚めから始まる一日の生活の質そのものを高めることを目指しており、ユーザーの日常に寄り添う存在としてのブランドづくりに反映されています。
製品開発においても、睡眠中の寝返りをしやすくする構造や体圧分散に優れた設計など、科学的視点に基づいたアプローチがなされており、マットレスを通じて日中のパフォーマンス向上までサポートするという姿勢が強く感じられます。
NELLマットレスが「ただの寝具」ではなく、ライフスタイル全体を豊かにする道具として評価されている背景には、この理念がしっかりと根付いているからこそといえるでしょう。
株式会社Morghtの実績は？/プロバスケチーム「茨城ロボッツ」とオフィシャルサプライヤー契約・100％が疲労感の変化を実感
Morghtの実績の中で特筆すべきなのは、プロバスケットボールチーム「茨城ロボッツ」とのオフィシャルサプライヤー契約です。
この提携では、選手の睡眠環境を支えるためにNELLマットレスが導入され、パフォーマンス維持と回復力の強化に役立てられています。
実際に導入後のアンケートでは、選手100％が「疲労感の変化を実感した」と回答しており、プロのアスリートにも選ばれる確かな効果と品質が証明されています。
こうした提携実績は、ネルマットレスが一般消費者だけでなく、競技者レベルの高い要求にも応えられる製品であることを裏付けており、信頼と実績を兼ね備えたブランドであることが分かります。
株式会社Morghtの実績は？販売実績は？どのくらい売れているの？
ネルマットレスは2020年10月に販売を開始して以来、驚異的な成長を遂げており、2022年にはすでに売上が数十億円規模に達し、現在では1日で1億円を売り上げる日もあるほどの人気商品となっています。
創業から数年でここまで急成長を遂げた背景には、質の高い商品力だけでなく、顧客ニーズを徹底的に研究したマーケティング戦略と、D2Cモデルによる柔軟な価格設計、そして120日間のトライアル制度など、ユーザーの不安を払拭する販売設計の巧みさがあります。
2025年には年間300億円の売上を目指しており、その勢いはまだ加速中です。
NELLマットレスは、単なるブームではなく、確かな製品と信頼のサービスで多くの支持を集めていることが、この実績からも明らかです。
ネルマットレスの販売開始は2020年10月
ネルマットレスは2020年10月に正式に販売を開始し、わずか数年で寝具業界における急成長ブランドとしての地位を確立しました。
これは、従来の店舗販売に依存しないD2C（Direct to Consumer）モデルをいち早く採用し、消費者と直接つながる販売体制を整えることで、リアルタイムのニーズに即応できた点が非常に大きな強みとなったからです。
製品の開発段階から睡眠の質にこだわり、老舗マットレス工場と共同で構造設計を行い、日本の高い品質基準を満たしながらもコストを抑えた価格帯で提供するというバランスの取れた戦略が支持を集めました。
これにより、発売直後からSNSや口コミを中心に人気が拡大し、短期間で市場に浸透するスピードが加速したのです。
2022年の売上は数十億円に急成長
2020年のローンチからわずか2年で、ネルマットレスの年間売上は数十億円規模にまで拡大しました。
この成長の背景には、単なる広告宣伝ではなく「ユーザーの実感をベースにしたレビューと満足度の高さ」が挙げられます。
ネルマットレスは、96.7%の顧客が寝心地に満足し、腰痛や肩こりの軽減、睡眠の質の改善を実感しているというデータをもとに信頼を獲得し、再購入や紹介を通じて自然と拡散されていきました。
また、10年間の耐久保証と120日間のフリートライアル制度という購入後の安心設計も大きく寄与しており、ユーザーの不安を払拭する工夫が高いコンバージョン率を実現させたのです。
このような綿密なユーザー体験設計と製品品質の両輪によって、数十億円という実績が達成されています。
2025年までに300億円の売上を目指して躍進中/現在は1日に1億円売り上げる日もある
ネルマットレスを展開する株式会社Morghtは、2025年までに年間300億円の売上達成を明確な目標として掲げており、現在もその計画に向けて着実に前進しています。
すでに2024年時点で、1日あたり1億円を売り上げる日が出るほどの高い販売力を有しており、これは睡眠に対する人々の意識の変化と、NELLブランドへの信頼が高まっている証でもあります。
プロアスリートとの連携やSNSを活用したデジタル施策に加え、顧客からのフィードバックを次期開発に活かすPDCAサイクルのスピードも極めて早く、商品力だけでなく経営戦略そのものが今の時代に合致しています。
このように、ネルマットレスは販売初期からの勢いをそのままに、次のフェーズとして“業界トップブランド”の地位を視野に入れた成長を遂げています。
ネルマットレスの生産国はどこ？こだわりと品質への取り組みを解説！
「中国製＝低品質」という時代は終わりました。
ネルマットレスは、日本の老舗工場との共同開発によって設計され、その品質基準はJIS規格に準拠した厳格な耐久試験をクリアしています。
製造は中国・大連の自社工場で行われますが、日本基準の徹底管理のもと生産されており、マットレスのコイル数はなんと5つ星ホテルの2倍以上。
実際に96.7％のユーザーが寝心地に満足し、腰痛や肩こりの改善も実感するなど、多くの利用者から高評価を得ています。
生産国が中国だからといって品質を疑う必要はまったくありません。
ネルマットレスは10年間の耐久保証つき/耐久性の高さや品質の高さに定評があります
ネルマットレスは長く安心して使えるよう、全製品に10年間の耐久保証が付いています。
これは品質に対する自信の表れでもあり、製品開発段階での徹底した試験体制によって裏付けられています。
JIS規格に基づき、1000ニュートン（約102kg）の圧力を10万回繰り返す耐久試験を実施したうえで、3cm以上のへたりが生じた場合に無償で修理または交換に対応するという明確な基準を設けています。
この厳格な基準をクリアしているからこそ、長期的な使用に耐える品質が評価され、ユーザーからも高い信頼を得ているのです。
耐久性に妥協せず、毎日の睡眠を長年支えるマットレスとして、ネルは多くの家庭に選ばれ続けています。
ネルマットレスの耐久試験
| JIS 1102：2004「住宅用普通ベッド」の試験実施規則に従い、1000ニュートン（約102Kg）の力で10万回の圧力をかける耐久性試験を実施 |
ネルマットレスは耐久性の高さに定評があり、その理由は開発段階から厳しい耐久試験をクリアしているからです。
日本工業規格であるJIS 1102：2004「住宅用普通ベッド」の試験実施規則に基づき、1000ニュートン（約102kg）の加圧を10万回繰り返す試験を実施し、長期間の使用における品質劣化の有無を検証しています。
試験では10年間に相当する圧力をかけ続けた結果、構造や弾力性の著しい劣化が見られず、日常使用において十分な耐久性を発揮することが証明されています。
こうした試験データをもとにしているからこそ、ネルマットレスは長く使っても安心できる高耐久設計が特徴であり、快適な寝心地を持続できる信頼性の高い製品として多くのユーザーに選ばれています。
10年間の耐久保証の内容/3㎝以上のへたり（凹み）が認められる場合
ネルマットレスには、購入から10年間にわたって適用される耐久保証が付いており、この保証は単なる飾りではなく、具体的な基準に基づいて提供されています。
保証内容の基準は「マットレス中央部に3cm以上の凹みが確認された場合」であり、この条件を満たすと、無償での修理または交換が可能になります。
つまり、毎日の使用によって体圧が集中する箇所にへたりが生じたとしても、それが製品起因であればメーカー側が責任を持って対応してくれるという明確なサポート体制が整っているのです。
製品そのものの耐久性に加えて、こうした保証制度があることで、購入後も長期的に安心して使い続けることができ、ネルマットレスが高品質な寝具として評価されている理由のひとつとなっています。
ネルマットレスの寝心地や品質/コイル数が多く寝返りに特化している
ネルマットレスの最大の特徴は「寝返りのしやすさ」に特化した設計であり、そのためにコイル数を業界平均よりも多く採用しています。
この高密度のポケットコイル構造によって、身体の動きに合わせて細やかに反応し、自然な寝返りを妨げず、深い眠りをサポートしてくれます。
特に、腰や肩にかかる圧力を分散するためのゾーニング設計が施されており、どんな寝姿勢でもバランスよく支える構造が快適な寝心地を実現しています。
また、通気性や振動吸収性にも優れているため、2人で寝ても相手の動きが伝わりにくく、静かな睡眠環境を保てるのも魅力のひとつです。
96.7%ものユーザーが寝心地に満足しているという実績は、こうした設計の積み重ねによる確かな結果だといえるでしょう。
5つ星ホテルのベッドの2倍のコイル数を使用/寝返りをサポート
ネルマットレスは寝返りのしやすさに特化して設計されており、その核心となるのが一般的な5つ星ホテルのマットレスと比較して約2倍ものポケットコイルを使用しているという点です。
ポケットコイルの数が多いことで、身体の細かな動きや凹凸に対しても緻密に反応し、どのような姿勢でも自然な寝返りが可能になります。
体圧を一点に集中させずに分散することで、無意識の寝返りがスムーズに行われ、血流の滞りを防ぎながら深い睡眠を維持するサポートをしてくれます。
高密度コイル構造によるこの滑らかな反発力とサポート性の高さが、ネルマットレスが高評価を得ている大きな理由のひとつとなっています。
96.7％が寝心地に満足
ネルマットレスの寝心地に対する満足度は非常に高く、ユーザー調査では96.7％の人が「満足している」と回答しています。
この高い評価の背景には、寝返りのしやすさだけでなく、柔らかすぎず硬すぎない絶妙な弾力性があり、誰にとっても“ちょうどいい”と感じられるバランス設計があるからです。
また、ゾーニング構造により、身体の部位ごとに必要なサポート力が異なることを前提に設計されているため、どんな体型や寝姿勢の人にも対応できる汎用性が備わっています。
このように、多様なユーザーの声に応えられる設計思想が、極めて高い満足度を生み出しているのです。
腰痛や肩こりの軽減を実感
ネルマットレスを使用した多くのユーザーが、以前よりも「腰痛や肩こりが軽くなった」と実感しています。
これは、体圧分散性に優れた構造と、しっかりとした反発力のあるコイル設計によって、睡眠中の筋肉や関節への負担が軽減されているためです。
マットレスに適切なサポート力がない場合、特に寝返りの少ない方は一晩中同じ姿勢が続き、圧迫された部位に疲労や痛みが残りやすくなります。
ネルマットレスはこの問題を解消する設計が施されており、深い睡眠中でも身体全体が自然な状態を保てるよう支えてくれるため、翌朝の体の軽さを実感する声が非常に多く寄せられているのです。
睡眠の質の改善を実感
ネルマットレスを利用したユーザーの中には、「夜中に目が覚めることが減った」「朝までぐっすり眠れるようになった」といった、睡眠の質が改善されたという声が数多くあります。
これは、コイルの反発力と通気性を兼ね備えた13層の多層構造が、身体への負担を減らすだけでなく、温度や湿度のこもりを防ぎ、快適な睡眠環境を長時間維持することに成功しているためです。
寝返りのたびに目覚めてしまう、睡眠が浅いと感じていたユーザーにとって、ネルマットレスは“本来の眠り”を取り戻す手助けとなっており、その体験が高評価と信頼につながっています。
中国産だと不安は間違い！ネルマットレスは日本メーカー開発の高品質な商品です
ネルマットレスは中国の自社工場で製造されていますが、それに対して「中国製＝不安」と感じる必要はまったくありません。
なぜなら、製品自体は日本のマットレスメーカーである株式会社Morghtが設計・開発を行い、製造においても日本品質を忠実に再現するための厳格な管理体制が敷かれているからです。
自社工場という体制を採ることで、製造工程におけるすべての品質管理を自社内で完結でき、第三者に依存しない精度の高い管理が実現されています。
また、福岡県大川市の老舗マットレス工場と共同開発された構造をもとにした設計は、日本の職人の知恵と現代の睡眠科学の融合によるものです。
製造国が中国であることにとらわれるのではなく、開発思想と管理体制に目を向けることで、ネルマットレスが“日本メーカーの高品質な商品”であることが理解できるはずです。
ネルマットレスの生産国についてよくある質問と回答まとめ
「ネルマットレスは日本製ですか？」「中国製って品質が心配…」という疑問はよく寄せられますが、その答えは「日本で開発、中国の自社工場で製造」というスタイルです。
実際、開発は日本の専門チームが行い、製造も徹底した品質管理のもと進められています。
また、10年保証が付くほどの耐久性を持ち、JIS規格に基づく圧力試験もクリアしていることから、安全性や信頼性に問題はなく、安心して使用できる寝具といえるでしょう。
Q.ネルマットレスは3つ折りタイプはありますか？お部屋をすっきりする方法を教えてくださいA.ネルマットレスには3つ折りタイプの製品は用意されていません
ネルマットレスは一体型の構造を採用しており、三つ折りタイプのような折り畳み式ではありません。
これは、寝心地の良さや耐久性を最大限に保つために必要な設計であり、折り目や継ぎ目が存在しないことで安定したサポート力と滑らかな寝心地を維持しています。
そのため、使用時の快適性を優先した結果として三つ折り構造は採用されていないのです。
部屋をすっきり見せたい場合には、通気性の高いすのこベッドや収納付きベッドと組み合わせることで空間を有効活用でき、見た目も機能性も損なわずに整理整頓された寝室を実現できます。
折りたたみできない構造でありながらも、空間活用の工夫次第で快適な暮らしを叶えることができます。
関連ページ：ネルマットレス 三つ折り収納で狭い部屋もスッキリ！部屋を広く見せるコツや収納ポイント
Q.ネルマットレスのようにコイル数が多いマットレスのメリットについて教えてくださいA.体のラインにより細かくフィットし、優れた体圧分散を実現します
ネルマットレスは、通常のマットレスよりも多いポケットコイル数を採用しており、その最大の利点は体の凹凸に対してより繊細に反応するフィット感です。
コイル数が多いほど、体の重さや形状に対してピンポイントで支える点が増えるため、圧力が一か所に集中するのを防ぎ、自然な姿勢での睡眠をサポートします。
5つ星ホテルの2倍以上という高密度設計により、寝返りもスムーズに行え、血流や筋肉への負担を軽減する構造になっています。
このような高性能なコイル構成により、肩こりや腰痛の軽減、深い眠りへの導入が実感できることが多く、多くのユーザーに選ばれる理由となっています。
高密度コイルの恩恵により、日々の疲労をリセットする上質な寝心地を手に入れることが可能です。
関連ページ：ネルマットレスのコイル数が多い理由とは？高密度ポケットコイルの魅力
Q.ネルマットレスの生産国はどこですか？どこの会社が運営していますか？A.ネルマットレスは日本国内で製造されています。運営会社は「Morght株式会社」です
ネルマットレスは、日本で開発され、中国大連にある自社工場で製造されています。
これは「日本の設計×中国の自社生産」というハイブリッド体制によるもので、製造国は中国であっても、日本企業が設計・品質管理を一貫して行っているという点で信頼性が高いのが特徴です。
運営会社は2018年設立の「Morght株式会社」で、東京都港区南青山に本社を構えています。
製品の企画から販売、アフターサポートまでを一気通貫で行うD2Cモデルを採用しており、日本の老舗マットレス工場と共同開発した技術と、日本基準の厳格な品質管理のもと、高い評価を得ています。
このように、製造国が中国であっても、日本品質のクオリティを保った製品であることに変わりはなく、運営企業の管理体制と設計力によって確かな信頼が裏付けられています。
Q.ネルマットレスは注文から何日で届きますか？最短の配送日を教えてくださいA.注文完了後から最短で3営業日以内に発送され、自宅まで直接配送される仕組みが整っています
ネルマットレスは注文完了後、迅速な配送体制が整っており、最短で3営業日以内に出荷されます。
このスピード感は、自社物流ネットワークと提携配送業者の最適化により実現されており、繁忙期を除けばスムーズな納品が期待できます。
また、配送は自宅までの直送形式で行われるため、受け取りも簡単で時間の調整がしやすいのが特徴です。
購入者にとっても利便性が高く、マットレスの到着までのストレスを最小限に抑えられる点が、多くのユーザーから高評価を得ています。
必要に応じて時間指定なども対応可能なため、生活スタイルに合わせた受け取りがしやすいのも嬉しいポイントです。
関連ページ：ネルマットレスは何日で届く？配送スケジュールと受け取りの流れを解説！
Q.ネルマットレスが搬入できるか心配です。購入前にチェックする方法を教えてくださいA.ネルマットレスは圧縮梱包された状態で配送されます
ネルマットレスは、真空圧縮ロール梱包というコンパクトな形で配送されるため、一般的なエレベーターや玄関ドアを問題なく通過できるサイズで届きます。
この梱包方法により、搬入時の不安が軽減され、狭い通路や階段でもスムーズに設置場所まで運ぶことが可能です。
到着後は梱包を解くと自動的にふくらみ、数時間で本来のサイズと弾力が復元される構造となっており、特別な道具や技術を必要とせず、誰でも簡単に設置できます。
事前にサイズを確認しておきたい場合は、公式サイトで圧縮時・展開時の寸法が公開されているため、事前確認にも対応しやすくなっています。
搬入の不安を抱える方でも安心して購入できるような工夫がしっかりと整えられています。
関連ページ：ネルマットレスの搬入方法は？梱包サイズや搬入経路の注意点をチェック！
Q.ネルマットレスは札幌に店舗がありますか？札幌への配送は可能ですか？A.実店舗やショールームでの取り扱いは一切ありません
ネルマットレスはD2C（Direct to Consumer）モデルを採用しているため、札幌を含め全国どの地域にも実店舗やショールームは存在していません。
これは中間業者を介さず、製造元から直接ユーザーに届けることで高品質な商品をより手頃な価格で提供する仕組みであり、無駄な流通コストを削減しながらも顧客満足度を高めることを目的としています。
札幌への配送についても問題なく対応しており、圧縮梱包された状態でヤマトホームコンビニエンスを通じて玄関先まで届けられる仕組みが整っています。
店舗がないからこその価格とサービスの両立が実現されているため、札幌にお住まいの方でも安心してオンライン注文できます。
関連ページ：「ネルマットレス 札幌」へ内部リンク
Q.ネルマットレスは沖縄に店舗がありますか？沖縄への配送は可能ですか？A.販売店舗やショールームの設置はなく、自宅へ直接届けられます
ネルマットレスは日本全国への配送体制を整えており、沖縄にも直接届けることが可能です。
販売はオンライン限定で行われており、実店舗やショールームは沖縄を含め全国に存在していないのが基本方針です。
これはコスト効率とサービス均一性を高めるための設計であり、ユーザーは自宅で注文し、自宅で受け取ることができる便利な仕組みが用意されています。
沖縄への配送時には通常よりも日数がかかる場合がありますが、ヤマトホームコンビニエンスの宅配便により、真空圧縮された状態で確実に届けられます。
実店舗に頼らずに、高品質な寝具を最短ルートで受け取れるというメリットが、沖縄エリアのユーザーにも同じように提供されています。
関連ページ：「ネルマットレス 沖縄」へ内部リンク
Q.ネルマットレスをレンタルする方法はありますか？サブスクはできますか？A.サブスクリプションサービスは提供されていません
ネルマットレスは購入型のサービスとして展開されており、現在のところレンタルやサブスクリプション形式での提供は行っていません。
これは、マットレスという商品特性上、個人の体に合わせた長期使用を前提とした設計となっているため、使い捨てや使い回しでは得られない寝心地や耐久性を重視していることに由来しています。
その代わり、購入後に気に入らなかった場合に対応できるよう「120日間の無料トライアル制度」が用意されており、実質的にレンタルに近い体験をリスクなしで試せる仕組みとなっています。
こうした制度によってサブスクがなくても十分に納得して判断できる安心の導入体制が整っているため、まずは購入して試してみるのがおすすめです。
関連ページ：ネルマットレスのレンタル完全ガイド！無料体験やサブスクはあるのか？
Q.ネルマットレスの120日間無料トライアルについて詳しく教えてくださいA.最低でも2週間以上の使用が推奨されておりますが、返品送料はすべてネル側が負担し、返金も全額対応という安心設計です
ネルマットレスの120日間トライアル制度は、購入者がじっくりと寝心地を確かめられるよう設けられている安心のサービスです。
公式には最低2週間以上の使用が推奨されており、これは身体が新しい寝具に慣れるまでにある程度の時間がかかることを想定しての設計です。
もし使用して合わないと感じた場合は、120日以内であればいつでも返品を申し出ることが可能であり、その際の返品送料はすべてメーカー側が負担し、返金についても全額が対象となります。
受け取りから返品手続きまでが一貫して簡潔に整備されているため、「ネット購入で失敗したらどうしよう」という不安を感じることなく試すことができ、多くのユーザーにとって非常に心強い仕組みとなっています。
Q.ネルマットレスの返品・返金について詳しく教えてくださいA.120日間のトライアル期間中であれば、どれだけ使用していても返品・返金が可能です
ネルマットレスの返品・返金制度は非常に寛容で、トライアル期間中であれば実際に寝たあとでも返金対応が受けられます。
この制度は新品状態での返送を条件とするものではなく、生活使用後であっても対象となる点が特徴的で、使用済みであることを理由に断られることはありません。
返品にかかる送料はメーカーが負担し、返金は全額が対象となっているため、購入者にとってリスクの少ない体験が保証されています。
返品方法もシンプルで、公式サイトまたはカスタマーサポートに連絡を入れることで迅速に手続きが進められ、引き取りまでスムーズに完了します。
購入後の後悔を防ぐための設計が徹底されていることで、ネルマットレスは「試して納得してから使いたい」というユーザー心理にぴったり寄り添った商品となっています。
参照：よくある質問（NELL公式サイト）
ネルマットレスの生産国はどこ？日本製？それとも中国製？まとめ
ネルマットレスは日本のマットレスメーカー「株式会社Morght（モート）」が開発し、製造は中国・大連にある自社工場で行われています。
「中国製」と聞くと品質面に不安を感じる方もいるかもしれませんが、実際には日本の老舗マットレス工場と共同開発された設計と、日本基準の厳格な品質管理体制のもとで製造されているため、信頼性は非常に高いです。
さらに、JIS規格に基づいた耐久試験をクリアしており、10年間の耐久保証がつくほど品質には定評があります。
実店舗はなくオンライン限定での販売ですが、120日間の無料トライアルや全額返金制度、全国配送対応など、サポート体制も万全です。
コイル数が多く寝返りしやすい設計や、腰痛・肩こりの軽減効果もあり、多くのユーザーから高評価を得ています。
ネルマットレスの生産国が気になる方は、日本品質にこだわるD2Cブランドとしての信頼性をぜひ確認してみてください。